刘宗仁首先向朴学东、张若冰介绍了门店经过AI新质零售调改升级后的顾客增长情况，结合调改成效，介绍了门店在商品结构、购物环境、服务体验等方面的优势与显著变化。延庆万达店作为物美AI新质零售旗舰店之一，此次升级实现了商品焕新与服务提质的双重突破，进一步贴合了延庆市民的消费需求，门店人气持续攀升。

调研中，朴学东十分关心门店员工的工作与生活状况，询问了物美门店员工数量、岗位配置及福利待遇等情况，详细了解员工食堂、休息室等保障设施建设，叮嘱企业要继续做好员工关怀工作，改善员工工作生活条件，增强员工归属感，以员工的舒心工作带动服务质量的持续提升。

随后，朴学东、张若冰一行到门店各经营区域，察看民生商品供应与服务保障情况。在水产区，刘宗仁介绍了门店水产经营亮点，重点讲解了三文鱼等优质水产的采购渠道、品质管控流程，以及免费杀鱼、处理食材等便民服务举措，展现了门店以细节服务提升顾客体验的用心；在特色商品区域，朴学东询问稻香村等节日热门商品的备货量，关切了解商品供应是否充足、价格是否平稳，确保能充分满足市民节日选购需求。

在烘焙区和熟食区，刘宗仁详细介绍了烘焙现制面包的销售情况、标准化生产流程及服务规范，展示了熟食现场制作的全过程，重点讲解了肉蛋堡等特色熟食的制作工艺与品质把控要点，表示物美在食品新鲜度、品质安全等方面高标准严格要求、全链条品控管理。

最后，朴学东、张若冰对延庆万达店民生商品货量充足、品类丰富、食品新鲜，以及便民服务举措到位等情况给予肯定，认为门店调改后切实提升了便民服务水平，有效满足了群众多样化、高品质的消费需求，祝全体物美员工节日快乐！