10月1日,举国欢庆的国庆佳节,正是商超零售行业的消费高峰。张文中董事长带领物美核心团队清晨出发,走进一线门店,看望慰问节日期间坚守岗位、服务广大消费者的干部员工。核心团队节日到店慰问,是物美坚持了三十多年的传统。
从物美AI新质零售店、物美+、物美超值、物美品超市,到麦德龙、百安居、快剪、达慧堂,核心团队一路走访多个业态现场。门店里米面粮油、生鲜果蔬等民生商品备货充足、摆放整齐,客流平稳有序,员工们精神饱满、各司其职。核心团队仔细查看门店运营秩序,详细询问节日期间商品备货、客流情况、门店经营状况与员工在岗保障,认真了解一线员工的工作强度与后勤保障情况,与干部员工交流,现场讨论解决问题。巡店过程中,还与顾客亲切交流,认真倾听消费者在商品供应、价格与服务方面的意见与诉求,深入了解节日期间的购物需求,让商品和服务更贴近市民需求。
“节假日是零售行业保供应、惠民生、促消费的关键时期,正是每一位一线员工的坚守与奉献,才保障了各类民生商品充足稳定,为顾客提供可靠贴心的消费服务。”张文中对全体一线员工的辛勤付出给予充分肯定。他表示,集团始终高度重视一线员工,关心大家的工作与生活,希望全体员工在做好服务的同时,注意劳逸结合、保重身体。他强调,零售行业正在经历深刻变革,物美坚定不移全面拥抱数智化,用数智化工具赋能商品、陈列与运营各环节,持续提升门店运营效率,让数智化成果切实转化为顾客更好的购物体验。他勉励大家继续保持饱满的工作热情,以消费者为中心,主动走近顾客、倾听顾客心声,用心做好商品与服务,让服务更有温度,持续提升顾客消费体验。
一声问候,一份牵挂。此次巡店慰问,把集团的关怀送到了每一位一线员工身边,进一步提升了团队的凝聚力与向心力。大家纷纷表示,将坚守岗位、全力以赴做好节日期间各项经营服务工作,守护好市民的假期生活。
万家团圆时,总有人默默坚守。向每一位节日期间坚守岗位、持续奋斗的物美人致敬!
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