10月9日，兴业银行总行副行长陈锦光、北京分行行长张霆一行到多点总部、物美联想桥店参观调研并举行座谈。物美集团CEO张斌等集团相关负责人陪同调研。

CEO张斌向陈锦光副行长、张霆行长一行介绍了多点Dmall的发展历程并带领参观了多点Dmall的作战室，察看了物美的数字化实时在线系统等。多点Dmall合伙人任中伟详细介绍了物美、多点利用消费者消费数据进行精准画像，根据成单量来清晰地向零售商传递消费者信息，帮助宝洁这类销售企业做到精准的用户定制推送。

随后，陈锦光副行长一行来到物美联想桥店进行调研，了解物美的数字货架，体验智能购物车及自助结账。“智能购物车挺方便，顾客不用去收款台排队就能结账了”，CEO张斌介绍，物美+多点数字化革命打造数字化门店，通过数字画像分析，组合消费特征，形成人群标签，实现目标消费者筛选。

CEO张斌向陈锦光副行长介绍了“每日鲜”等物美特色生鲜品牌，全部从产地直采至加工厂，不卖隔夜菜，全程大数据监控，配合市场监管部门加大检核、严格把关，让百姓吃得更新鲜、更安全、更健康。

在物美联想桥店作战室，CEO张斌就物美概况、物流供应链、便利店发展等向陈锦光、张霆一行做了全面介绍。从顾客有需求开始，到订单的产生、发货、物流装箱运输到达店铺，物美做到全程数字化。

参观完毕后双方进行了座谈交流。首先，张霆行长表示，对于物美以全面数字化进行精细化管理非常钦佩，物美的“会员在线、员工在线、商品在线、物流在线、服务在线、管理在线”带给兴业银行的启发与感悟良多。兴业银行对物美的授信将很快落地，同时，将与物美在债券、供应链金融、消费信贷、私人银行、联名卡、发起设立基金等方面开展广泛而深入的合作。兴业银行将物美视为最重要的合作伙伴，希望与物美强强联合携手开拓中国广阔的零售市场。

CEO张斌对兴业银行务实高效的工作作风表示高度认可，认为兴业银行是非常值得合作的银行。未来包括银行、零售业及其它服务型企业等所有企业，都是一种“竞合”关系，既有竞争又有合作，明确找出自身定位发挥优势做大做强，并在其它领域中相互合作，共同创造价值。物美与兴业银行的合作前景非常广阔，要迅速推动并切实落实到实处。

最后，总行陈锦光副行长指出，金融+零售会有广阔的发展前景。尽管市场竞争激烈，但是，竞争是激发我们的灵感，竞争才能让我们不断变革创新，希望双方深度合作，联手坚定不移的向前发展，实现双赢。