回想起2022年12月的情况，杨晶仍然心有余悸。作为北京达慧堂药房第十二分店的店长，杨晶在这一段时间遇到了前所未有的压力和挑战。“第一个感觉就是忙，我和同事根本没有停下来过。”谈及感受，杨晶告诉中国商报记者，“真是有些紧张，最多的一天店里来了400多位客人。为了保证店里的正常营业，我们的店员都是刚退烧就上岗，确实十分辛苦。”还好，药品短缺的日子并不长，北京市相关部门和物美集团很快就调来了各种药品。“随上随卖，滚动上货。”杨晶告诉记者，有的时候是开店前到货，但更多的时候是营业期间药品随时到店。“我们后来建了个微信群，药品一到店就赶紧在群里通知，希望能够帮到大家。”没多久，北京达慧堂第十二分店就卖起了散装的对乙氨基酚片。“实际上从达慧堂创立起，这么多年都没有拆卖过药品，也算是头一回了。”杨晶表示，北京消费者很少有买散装药品的需要，但这次在特殊情况下，达慧堂也卖了。“一袋五毛钱，我们就是这样卖的，绝对不会涨价。”随着感染高峰期的逐渐过去，北京达慧堂第十二分店也重回日常秩序：药品种类重新变得齐全，店员们一个都不少，客流降回原来的水平，需求也不再集中于感冒药退烧药。对于消费者最关心的春节药店营业情况，杨晶说：“我们春节不打烊，会安排好值班，一定要做好春节期间药品的供应保障工作。”杨晶表示，为更好满足群众春节购药需求，店内已经做好了感冒药退烧药以及肠胃类疾病常用药品的储备，消费者可以根据需求到店购买。“药店还是不要那么‘火’，希望大家都能过一个健康平安的春节”。记者手记：一份可贵的“平淡”北京达慧堂第十二分店位于北京市石景山区一家物美超市的招商区内。门店不大，店员只有四个。在记者采访的过程中，时不时有一两个从超市购物后的消费者进来顺便买点药。临近春节，和旁边超市正在热闹地进行年货大促不同，这家药店显得十分平淡、冷清，与一个月前的情况有了巨大反差。店员也是普通人，在感染高峰期，北京达慧堂第十二分店的四名店员也全都感染，但责任感让她们刚退烧就重返岗位，尽全力满足顾客的需求。实际上，疫情防控进入新阶段，考验的不光是药店，还包括药品供应链的所有环节。以达慧堂为例，总部动员了所有员工，无论什么岗位，都参与到了像搬运这样的一线工作中。药品一送到，员工们就去卸货，哪怕是在凌晨一两点钟。有的门店店长为了能省下返家的时间及时上货，带着员工在店内打地铺过夜。尽全力为北京顺利度过感染高峰期贡献一份力量，药店员工的这种努力和奉献或许在他们自己看来并不很特别——随着感染高峰期过去，药品供应量加大，药店的压力正逐渐减少。但这样的“平淡”，才是达慧堂员工们希望看到的。
春节前，药店开始重归“平淡”，而这份“平淡”又是这么可贵。
在城市的另一边北京日报记者来到物美南皋物流中心，早晨6点半，物流中心的果蔬装卸员工杨会兵提前来到工作岗位上，干劲儿十足地把手头成箱的苹果等生鲜商品搬下货车、码放进仓。最近一段时间，杨会兵和同班员工们每天都提前一个半小时上岗，这样才能及时将所有从源头采购来的商品卸货，再送到验收和分拣线上。
进入腊月以来，这座物流中心变得越来越繁忙，春节期间，物美超市的整体备货量更是增加到往年水平的两倍以上。“我们库平时日均货量在600吨左右，春节结束前预计要达到1300吨。”北京物美集团物流中心果蔬高级经理彭春强告诉记者，“要在同一个场地里完成两倍以上的作业量，我们只能用时间来换空间。”早上8点是杨会兵原本的上岗时间，最近每天这个时候，他手头上的卸货工作已经完成了大半。源头的卸货部门作业前置后，后续一系列的环节也都相应提前。中午11点，验货员工上岗开始验货。中午12点，分拣员开始上班，将货品分发到各个门店的集货区。下午1点，合板工人开始上岗把这些商品进行整合并二次复检，确保各个门店所需的商品能够准确到店。下午4点，完成分拣、合板的商品开始装车、出库，两个小时以后，各家门店已经收到了第二天一早要上架的半数商品。“另外一半还像原来一样在夜里进行配送，相当于增加了一次补货。”彭春强说，这样连轴转到次日早上6点，物流中心发出的运输车辆连夜奔波，确保在24小时内所有商品全部配送到各家物美门店。今年春节期间，这个物流中心有116名像杨会兵这样的员工坚守在岗位上。“春节前后作业时间前置，大家要比平时更辛苦，但是能够保障这些生鲜商品准时配送到门店，让顾客们大过节的吃上新鲜果蔬，大家都觉得挺有成就感的。”早晨8点，北京日报记者在物美超市看到，前一天下午和夜里送来的两批货品已经全部上架。不少市民赶在开门第一时间来到超市，红红火火的春节氛围扑面而来：左手边的年货货架上摆放着大红色的春联、福字和灯笼，右手边就是连夜从物流中心运来的生鲜商品，再往里走是糖果柜台和各式春节礼盒，超市中央还挂满了成排的腊肉和腊肠，引得不少年轻消费者驻足拍照和挑选。“我们小时候过年家家户户都是这样挂腊肉的，腊肉一挂起来，过年的氛围就浓了。现如今在超市里也能看到这样的场景，真好。”一位市民边挑选腊肉边对记者说，“买回家可以挂在阳台。”在他的购物车里，还有两条真空预包装鱼、几盒黑猪肉、三提年货礼盒和几串大红灯笼。“春节临近，购买礼盒类商品的消费者越来越多。截至目前，坚果、糖果、车厘子等礼盒商品销售量同比增长20%，稻香村糕点、天福号熟食等北京特色商品销量增加30%。”物美超市相关负责人表示。每到春节，物美人都会在岗位上继续坚守，舍小家为大家，他们用自己的责任与担当，保供应保民生，让我们向最美“物美人”致敬！
祝物美同学们新春快乐~兔年大吉！
全国媒体聚焦：物美、麦德龙、新百、重百年味浓！
