物美集团作为标准的主要起草单位，在自助收银区防损运用方面趋于成熟。本标准的制定与发布，旨在用技术手段提升企业在自助收银环节的防损能力，帮助企业建立事前、事中、事后的全过程闭环管理体系。自助收银系统最早出现在欧美国家的大型超市中，在英国、法国、美国、加拿大等国家得到普遍应用。近年来，随着零售数字化升级步伐加快，我国商超、便利店、折扣店连锁业态都逐步采用自助收银系统代替了人工银线。自助收银更方便快捷，不但改善了顾客的购物体验，也为企业节省了人力成本，但随之而来的商品漏扫、偷盗带来损失显著提高。虽然卖场监控覆盖了自助收银区，记录了顾客的购买视频，但因大部分企业订单信息与视频系统未有效打通，通过人工处理海量视频来发现异常事件工作量巨大、效率低下。亟需利用新技术自动识别异常人员，打通订单信息，做到精准识别和订单可追溯，确保损失追回。早在2017年，物美就开启“自助收银”时代，在多点技术赋能下，多点智联公司将“自助购”和“自由购”两大法宝在物美等超市广泛应用，并得到消费者认可，随着人工智能AI算法、大数据、物联网技术的逐步应用，物美在2022年进入“视觉AI”时代，通过视觉AI有效解决自助结算场景下的盗损问题。现阶段，自助收银区开展视觉防损的技术框架已形成共识，随着AIoT（人工智能物联网）技术的不断发展，后台系统和算法会不断迭代，但其前端呈现的业务架构和服务内容已基本成熟，具备出台标准的条件。与此同时，自助收银市场规模不断扩大，相比已经沉淀数字化防损经验的头部企业，如物美、麦德龙、沃尔玛、中百、重百、新百、山东圣豪等，行业更多企业希望了解和获取相关参考，客观了解技术应用功能全貌和业务实施关键点。因此，通过团体标准方式，出台自助收银视觉防损的实施指南，全面梳理防损的工作流程、设备配置要求、系统的架构和运行等，实现标准化与技术的跨界融合，降低零售企业此项业务的试错成本，让标准在提高行业效率方面发挥作用。
北京市石景山区常务副区长李先侠到物美西黄村二店进行专项检查
物美助力“辽宁地工产品”进京
